1. 如果乘客在地鐵站內或車廂內發現可疑物品，應立即報告工作人員，切勿自行處置。如果在地鐵車廂內發生不明包裹，在未確定其危險性時，一定要遠離該包裹。
2. 工作人員到達后，在等待對可疑包裹進行處理時，乘客應按照工作人員的指揮進行疏散，不要上前圍攏觀望，
3. 如果爆炸已經發生，切勿慌亂，請迅速撤到另外的車廂，并按照司機的指揮疏散。如果事故發生在站臺上，請迅速在工作人員的指揮下疏散。
地鐵火災如何逃生?
1.要有逃生的意識。乘客進入地鐵后，一定要對其內部設施和結構布局進行觀察，熟記疏散通道安全出口的位置。
2. 將滅火與逃生相結合。發現火情后，應首先報警，然后采取一切可能的措施將其撲滅。
3. 逃生采取自救或互救手段疏散到地面、避難間、防煙室及其他安全地區。
4. 逃生過程中要堅決聽從地鐵工作人員的指揮和引導疏散。
5. 應盡量想辦法延長生存時間，等待消防隊員前來救援。
地鐵逃生乘客要牢記三個“不要”。
1.不要貪念財物。不要因為顧及貴重物品，而浪費寶貴的逃生時間。
2. 受到火勢威脅時，千萬不要盲目地相互擁擠、亂沖亂撞。要鎮定，要聽從工作人員指揮或廣播指引，要注意朝明亮處、迎著新鮮空氣跑。
3. 身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。
