中國鐵路總公司黨組書記、總經理陸東福在“智能高鐵發展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上宣布，電子客票將于明年在全國推廣，屆時，乘客可以直接通過“刷身份證”“刷手機”進站乘車，紙質車票將從此退出歷史舞臺。這無疑是面向全體大眾的一項重大福利和電子化公共決策的一次重大變革。 所謂的電子客票又稱“無紙化客票”，是指旅客通過互聯網訂票成功后，可以僅憑有效身份證件直接到車站辦理乘車手續進站乘車。
高鐵車票明年將實現“無紙化”，乘客乘坐高鐵時無需再去換取紙質車票，便可以通過“刷手機”、“刷身份證”直接進站乘車，實在是太方便了，鐵路器材,養路機具,線路配件,鐵路機械，也免去了車票遺失后補票的麻煩。中國鐵路總公司與時俱進，運用科技信息手段方便乘客的做法，值得豎起大拇指點個贊！
科技造福人類，科技變革制度。2018年已經進入倒計時，而這個時候鐵路部門充分利用現代信息技術和智能技術，建立與網絡時代相應的在線服務新模式，實現從線下到線上的深度融合，使服務朝著更高效、更惠民、更綠色的方向發展。
近年來隨著高鐵線路大量開通，服務質量的提高使得越來越多的人選擇使用高鐵出行，而鐵路相關部門也在不斷推出新措施，如“網上訂票”、“高鐵外賣”等，讓出行更便利、更舒適，便利的模式是為了使旅客體驗更美好，相關部門也在不斷探索中，這也正體現了人民鐵路為人民的宗旨，將復雜的事情簡單化，既為旅客乘車節省了時間，也可以為鐵路部門節約成本，是一種雙贏的措施，鐵路器材,養路機具,線路配件,鐵路機械
。
作為大眾化的交通工具而言，為旅客提供優質的服務一直以來是鐵路部門的追求，從“鐵老大”到現如今的鐵路總公司，我們都很欣喜的看到了他的轉變，未來他也一定會不忘其服務于民的初心，越來越好！也期待著中國鐵路不斷創新發展帶來更多的便民新成果！
